Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop.

Bedrijfsnaam: Naturalhorse-hoofcare – Purism
Vestigingsadres: Postjesweg 42 6706BV Wageningen
KvK-nummer: 80269516
Btw-nummer: NL003415979B24
E-mailadres: info@purism.nu

Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • een bestelling plaatst;
  • een account aanmaakt;
  • contact met ons op neemt;
  • zich inschrijft voor de nieuwsbrief;
  • onze website bezoekt.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis
  • Eventuele informatie die u zelf verstrekt in communicatie.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens. 

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Klantenservice en communicatie
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingplicht)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrief)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en verbetering)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
  • Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • Betaalproviders
  • Verzending- en transportbedrijven
  • Boekhouder of administratiekantoor
  • IT- en hostingproviders
  • Nieuwsbriefsoftware (indien van toepassing)

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien wettelijk vereist. Indien gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies worden gebruikt voor:

  • Het goed functioneren van de webshop
  • Analyse van websitegebruik
  • Marketingdoeleinden (indien van toepassing)

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kunt u indienen via het hierboven vermelde e-mailadres. Wij reageren binnen 30 dagen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: februari 2026